Masz prawo do samochodu zastępczego z OC sprawcy, gdy Twój samochód jest uszkodzony i nie nadaje się do dalszego użytkowania na skutek wypadku lub kolizji spowodowanej przez inną osobę. Koszt wynajmu samochodu zastępczego pokrywa ubezpieczenie osoby, która spowodowała wypadek czy kolizję, dlatego tak ważne jest, aby nie tylko posiadać oświadczenie czy dane sprawcy, co przynajmniej zrobić zdjęcie tablic rejestracyjnych i mieć jakiekolwiek informacje, kto przyczynił się do zdarzenia.
Prawo do samochodu zastępczego z OC sprawcy jest uregulowane w odpowiednich przepisach prawnych, takich jak Art.34 ust.1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych oraz Art. 361, 363 i 415 Kodeksu Cywilnego.
Samochód zastępczy z wypożyczalni może odebrać jedynie właściciel uszkodzonego auta, pokazując następujące dokumenty:
- Dowód osobisty
- Prawo jazdy
- Dowód rejestracyjny uszkodzonego pojazdu, który potwierdza kto jest właścicielem auta
Jeśli nie możesz dojść do porozumienia z firmą ubezpieczeniową osoby, która spowodowała wypadek, możesz zgłosić sprawę do Rzecznika Ubezpieczonych (obecnie Rzecznika Finansowego). Rzecznik Finansowy uznaje, iż pokrycie kosztów wynajmu auta zastępczego z OC sprawcy należy się tylko za te dni, w których poszkodowany faktycznie nie mógł korzystać z pojazdu.
Pamiętaj, że auto zastępcze jest dostępne na cały okres naprawy, włączając w to czas oczekiwania na naprawy, oczekiwanie na wyceny kosztów, zamówione części oraz czas niezbędny ubezpieczonemu na odbiór pojazdu. W praktyce oznacza to, że w chwili kiedy zgłosisz szkodę na miejscu zdarzenia, a Twój pojazd odjeżdża na lawecie, masz możliwość zgłosić ubezpieczycielowi ten fakt i niezwłocznie udać się do wypożyczalni lub pozwolić ubezpieczalni na organizację pojazdu.
Nie warto jednak kombinować, ponieważ zgodnie z informacjami dostępnymi na stronie Rzecznika Finansowego, refundacja kosztów wynajmu auta zastępczego z OC sprawcy należy się tylko za te dni, w których poszkodowany faktycznie nie mógł korzystać z pojazdu. Działanie na zwłokę może nas sporo kosztować, jeśli uznamy, że samochód oddamy np. do zaprzyjaźnionego warsztatu.
Ponadto warto też pamiętać, że ubezpieczyciel może zwrócić uwagę na model wypożyczonego pojazdu, a więc zwrotowi podlegają wyłącznie uzasadnione wydatki i tak samo ubezpieczyciel może pokryć (co wynika z OWU) tylko wynajem samochodu podobnej lub niższej klasy.
Jaki udział w prawie do samochodu zastępczego z OC sprawcy ma MS-CAR?
Pomoc drogowa może Ci pomóc w uzyskaniu samochodu zastępczego z OC sprawcy na kilka sposobów:
- Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela: W pierwszej kolejności, pomoc drogowa może zgłosić szkodę do ubezpieczyciela sprawcy wypadku lub kolizji. W trakcie zgłoszenia, mogą poinformować ubezpieczyciela, że potrzebujesz samochodu zastępczego.
- Organizacja najmu pojazdu zastępczego: Po zgłoszeniu szkody, ubezpieczyciel zorganizuje najem pojazdu zastępczego w wypożyczalni lub warsztacie, z którym współpracuje. Pomoc drogowa może Ci pomóc w tej organizacji.
- Wsparcie w procesie: Pomoc drogowa może również pomóc Ci w procesie ubiegania się o samochód zastępczy, udzielając Ci niezbędnych informacji i wsparcia.
Pamiętaj, że aby otrzymać samochód zastępczy z OC sprawcy, musisz wyrazić takie zapotrzebowanie podczas zgłaszania szkody ubezpieczycielowi. Następnie przedstawiciele firmy ubezpieczeniowej skontaktują się z Tobą, aby ustalić wszystkie szczegóły i zorganizować potrzebny samochód.